Tham khảo

Chính sách Quyền riêng tư trên s368

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và rút tiền về ví của bạn.

Nạp qua MoMoZaloPay & Viettel MoneyXác minh tài khoảnHỗ trợ Zalo 24/7Tuân thủ pháp luật địa phương
s368 Chính sách Quyền riêng tư trên s368
BẢO VỆ & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

s368 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách mã hóa truyền tải, lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật, giới hạn quyền truy cập chỉ cho nhân viên cần thiết, và tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu…

Thu thập dữ liệu khi nạp tiền

Khi nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu trữ số tiền, thời gian giao dịch và mã giao dịch.

Cookie và theo dõi

s368 sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn, tối ưu hóa trải nghiệm duyệt web và ngăn chặn gian lận.

Bảo mật tài khoản và xác minh

Khi bạn rút tiền, s368 xác minh danh tính bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng ngân hàng.

Lưu trữ dữ liệu bao lâu

s368 lưu dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn là thành viên. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh sau 90 ngày.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, chuyển, hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Yêu cầu được thực hiện trong vòng 30 ngày.

Tuân thủ luật pháp địa phương

s368 tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của các vùng được hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu giúp đỡ về dữ liệu

Bạn có thể liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào để hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa đổi hoặc xóa thông tin.

Zalo hỗ trợ Gửi tin nhắn Zalo để yêu cầu giúp đỡ về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư trên tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi nhanh chóng.
Email liên hệ Gửi email chi tiết về yêu cầu của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền riêng tư, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và thông tin. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.
SMS từ tài khoản Gửi SMS từ số điện thoại đã đăng ký với tài khoản s368 để yêu cầu trợ giúp về quyền riêng tư, bảo mật tài khoản, hoặc các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng s368 đặt ra về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân, những quyền của bạn với thông tin được lưu trữ, cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư, và cách quản lý, cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản của bạn trên nền tảng s368.

Có. s368 mã hóa mật khẩu, sử dụng SSL cho giao dịch và xác minh danh tính khi rút tiền. Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập giới hạn. Liên hệ hỗ trợ nếu nghi ngờ hoạt động bất thường.

Không. s368 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu thanh toán được gửi an toàn đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ để xử lý nạp/rút tiền. Luôn tuân thủ quy định pháp luật địa phương.

Cookie là tệp nhỏ lưu trên thiết bị để nhớ tài khoản, tối ưu hóa trang web và ngăn chặn gian lận. s368 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, email trong cài đặt tài khoản. Để xem toàn bộ dữ liệu hoặc yêu cầu thay đổi, liên hệ hỗ trợ qua Zalo, email hoặc SMS. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn xác nhận giao dịch trực tiếp trong ứng dụng của họ. s368 không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví. Giao dịch được mã hóa end-to-end và chỉ mã giao dịch được lưu.

s368 lưu dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn là thành viên. Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh sau 90 ngày. Lịch sử giao dịch được lưu lâu hơn để tuân thủ pháp luật địa phương.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Liên hệ hỗ trợ qua Zalo, email hoặc SMS để bắt đầu. Một số dữ liệu có thể giữ lại để tuân thủ pháp luật hoặc ngăn chặn gian lận.